Política de Troca e Devolução

A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para solicitar

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, sem necessidade de justificativa.

Condições

O produto deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal. Produtos com sinais de uso ou danos causados pelo cliente não serão aceitos para troca ou devolução.

Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando:

- Número do pedido

- Motivo da troca ou devolução

- Fotos do produto

Nossa equipe responderá em até 24 horas com as instruções para envio.

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 5 dias úteis via o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Frete de devolução

Em caso de defeito ou erro no pedido, o frete de devolução é por nossa conta. Em caso de arrependimento, o frete fica por conta do cliente.